Akıllı telefon kullanıcılarının en çok mağdur olduğu arızaların başında, SIM kart telefonda takılı ve çalışır durumda olmasına rağmen bildirim çubuğunda "Yalnızca Acil Aramalar" veya "Servis Yok (No Service)" uyarısının çıkması gelir. Bu sorunla karşılaşan kullanıcı arama yapamaz, SMS alamaz ve hücresel internete bağlanamaz.
Bu arıza kimi zaman basit bir operatör sinyal kesintisinden kaynaklanabileceği gibi, çoğu zaman yurt dışı kullanım süresinin dolması, hatalı yazılım sonrası Baseband / EFS silinmesi veya donanımsal PA (Güç Amplifikatörü) entegresinin yanması gibi ciddi teknik problemlere işaret eder.
Arıza Teşhisi: Sorunun Kaynağını 3 Adımda Bulun
Servise gitmeden önce evde uygulayabileceğiniz temel teşhis adımları:
- IMEI Kontrolü (Arama Ekranında
*#06#): Ekrana 15 haneli IMEI numaranız geliyorsa cihazın kimlik bloğu sağlamdır. Eğer "Null / Null" veya boş bir pencere çıkıyorsa modem yazılımınız silinmiştir. - Temel Bant Sürümü (Baseband) Kontrolü: Ayarlar > Telefon Hakkında > Tüm Özellikler > Temel Bant Sürümü kısmına bakın. Burada "Bilinmiyor (Unknown)" yazıyorsa sorun kesinlikle yazılımsal EFS/Modem hasarıdır.
- e-Devlet IMEI Sorgulama: IMEI numaranızı e-Devlet üzerinden sorgulayın. Eğer "Kayıt Dışı Olduğu Tespit Edilen Cihaz" veya "IMEI Numarası Klonlanmıştır" uyarısı varsa cihaz BTK tarafından şebekeye kapatılmıştır.
Sorun ve Çözüm Haritası
| Gözlemlenen Belirti | Temel Neden | Profesyonel Çözüm Yolu |
|---|---|---|
| IMEI Var, Çekim Barları Boş | BTK 120 günlük yurt dışı süresi dolmuş veya SIM yuvası engellenmiş. | SIM 2 yuvasına geçilmeli veya Yetkili CPID Server kaydı yapılmalıdır. |
| IMEI "Null/Null" / Baseband Bilinmiyor | Hatalı ROM flaşlama, silinmiş NVRAM / EFS bölümü. | Orijinal QCN ve EFS kalibrasyonu yüklenmelidir. |
| Şebeke Var Görünüyor Ama Arama Düşmüyor | VoLTE ayarı uyumsuz veya APN ayarları hatalı. | Operatör erişim noktası adları (APN) sıfırlanmalı, VoLTE açılmalıdır. |
| Yalnızca 2G/Edge Çekiyor, 4.5G Gelmiyor | Anakart üzerindeki PA (Power Amplifier) entegresi veya anten filtresi arızalı. | GSM Laboratuvarında mikroskop altında RF entegre onarımı gerekir. |
Tekno Tamir Laboratuvarında Garantili Şebeke Onarımı
Tekno Tamir olarak "Yalnızca Acil Aramalar" hatası veren cihazları özel spektrum analizörleri ve orijinal servis yazılımlarıyla test ediyoruz:
- Yazılımsal Baseband/Modem arızalarını cihazın kasasını açmadan, 15 dakikada uzaktan lisanslı araçlarımızla onarıyoruz.
- Donanımsal şebeke arızalarında ise fabrikasyon lehimleme standartlarında RF entegre değişimi yapıyoruz.
Yorumlar (0)
İlk yorumu siz yapın!